RODO

Przesłanka:
interes prawny
Podstawy prawne:
art. 6. ust. 1. lit. f) RODO
Co robimy?
Prowadzimy z Państwem rozmowy w celu nawiązania współpracy. Możemy spotykać się twarzą w twarz albo umówić spotkanie przez Internet. Będziemy wiedzieli jak się nazywasz. Dowiemy się gdzie pracujesz i na jakim stanowisku. Poznamy zakres umocowania do prowadzenia rozmów. Będziemy znali Twoje loginy oraz adres e-mail. Dzięki temu możemy wygodnie rozmawiać i uzyskać potrzebne dokumenty – zarówno twarzą w twarz jak i przez Internet.

Przesłanka:
Umowa, którą zawarliśmy
Podstawy prawne
– art. 6. ust. 1. lit. b) RODO
– Kodeks cywilny
– nasza umowa
Co robimy?
Masz własną firmę? Zatrudniamy osoby, które świadczą dla nas usługi. Podpisujemy z Wami umowy, które nazywają się umowami o świadczenie usług. Na umowie opiszemy jaką umowę zawarliśmy, kiedy i gdzie ją zawarliśmy oraz kto ją zawarł. W tym celu umieścimy na niej Wasze imię, nazwisko, NIP oraz REGON. Poza tym, umowa określa zasady, na jakich będziemy pracować. Wymienimy tam nazwę usługi. Dowiecie się co macie robić, kiedy macie to robić i jak macie wykonywać pracę. Czasami w umowach określamy kary na wypadek, gdybyście nie wykonali usługi oraz za złe wykonanie usługi. Sprawdź swoją umowę, by dowiedzieć się czy dotyczy to Ciebie. Napiszemy jak długo będziemy wspólnie pracować. Określimy Wasze wynagrodzenie. Ustalimy zasady, na jakich będziemy rozstrzygać spory. Opiszemy w jaki sposób będziemy zmieniać umowę i kończyć współpracę.

Przesłanka:
interes prawny
Podstawa prawna:
– art. 6. ust. 1. lit. f) RODO
– Kodeks spółek handlowych
– art. 98-109 Kodeksu cywilnego
– art. 1091-1098 Kodeksu cywilnego art. 98-109 Kodeksu cywilnego
– art. 1091-1098 Kodeksu cywilnego
– umowa spółki
Co robimy?
Zarządzasz naszą firmą albo naszym Partnerem? Jesteś pełnomocnikiem? Dbasz o czyjeś interesy – nasze lub cudze. Najczęściej: rozmawiasz z nami albo naszymi partnerami. Zawierasz umowy. Zarządzasz personelem. Wydajesz oświadczenia. Będziemy wiedzieli jak się nazywasz. Dowiemy się gdzie pracujesz i na jakim stanowisku. Poznamy zakres Twojego umocowania. Dzięki temu ustalimy czy masz prawo działać w czyimś imieniu. Użyjemy Twojego numeru telefonu. Poznamy Twoje loginy w systemach IT. Pozwoli to nam oraz innym nawiązać z Tobą kontakt. Na przykład: będzie można do Ciebie zadzwonić, wysłać SMS albo e-mail, zaprosić na spotkanie, które odbywa się przez Internet. Czasami będzie nam potrzebny Twój numer PESEL. Zazwyczaj do załatwienia spraw urzędowych.

Przesłanka:
interes prawny
Podstawa prawna:
art. 6. ust. 1. lit. f) RODO
Co robimy?
Prowadzimy badania należytej staranności. Sprawdzamy czy nasi Partnerzy stosują się do pewnych standardów. W danym przypadku możemy sprawdzić np. czy nasz Partner stosuje określone normy ISO lub NASK albo kodeksy branżowe; czy posiada potrzebne zasoby albo czy na czas płaci podatki i pensje. Będziemy wiedzieli jak się nazywasz. Dowiemy się gdzie pracujesz i na jakim stanowisku. Poznamy Twój zakres umocowania do prowadzenia rozmów. Będziemy znali Twoje loginy oraz adres e-mail. Dzięki temu możemy wygodnie rozmawiać i uzyskać potrzebne dokumenty – zarówno twarzą w twarz jak i przez Internet. Na tej podstawie ustalimy Wasz poziom zgodności z naszymi wymaganiami. To pozwoli nam ocenić czy możemy podjąć współpracę.

Przesłanka:
obowiązek prawny
Podstawa prawna:
– art. 6 ust. 1. lit. c) RODO
– art. 106e. ust. 1. Ustawy o podatku od towarów i usług
Co robimy?
Jesteśmy podatnikiem podatku VAT w sytuacji, gdy kupujemy towar albo usługę. Wówczas płacimy Wam podatek i odbieramy od Was faktury VAT. Jesteśmy płatnikiem podatku VAT, w sytuacji, gdy sprzedajemy Wam towar albo usługę. Wówczas obliczamy podatek, pobieramy go oraz przekazujemy do urzędu skarbowego. W tej sytuacji wystawiamy fakturę VAT. Poznamy imię i nazwisko albo firmę sprzedawców i nabywców. Będziemy znali adres ich siedziby. Dowiemy się jaki mają NIP i REGON. Ustalimy co i kiedy sprzedali albo kupili, jak dużo i za jaką cenę oraz jaki podatek zapłacili. Dowiemy się kto i komu wystawił fakturę oraz kto działał w ich imieniu. Będziemy wiedzieć jaki numer ma faktura. Opiszemy również wszelkie upusty, jakie przyznamy.

Przesłanka:
obowiązek prawny
Podstawa prawna:
– art. 6. ust. 1. lit. c) RODO
– Ustawa o rachunkowości
Co robimy?
Prowadzimy księgowość. Potrzebne nam informacje bierzemy z rachunków, faktur i podobnych dokumentów. Poznamy imię i nazwisko albo firmę sprzedawców i nabywców. Będziemy znali adres ich siedziby. Dowiemy się jaki mają NIP i REGON. Ustalimy co i kiedy sprzedali albo kupili, jak dużo i za jaką cenę oraz jaki podatek naliczyli. Dowiemy się kto wystawił i kto odebrał dokument oraz kto przeznaczył go do ujęcia w księgowości.

Przesłanka:
interes prawny
Podstawa prawna:
– art. 6 ust. 1. lit. f) RODO
– Kodeks cywilny
– Kodeks postepowania cywilnego
Co robimy?
Zarządzamy roszczeniami, wynikającymi z naszej działalności. Mieć roszczenie, to znaczy mieć prawo, by ktoś zachował się tak jak chcesz. Roszczenia możemy mieć zarówno my jak i Ty. Możemy na przykład chcieć, żebyś wywiązał się z naszej umowy. Wówczas Ty możesz chcieć żebyśmy zapłacili za Twój towar lub usługę. Będziemy wiedzieli jak się nazywasz albo pod jaką firmą działasz. Użyjemy umów, protokołów, faktur i naszych wiadomości do rozwiązania sprawy. Poznamy Twoje argumenty w sprawie. Jeżeli sprawa trafi przed oblicze sądu, będziemy znali oznaczenie sprawy oraz jej przebieg.

Jakie dane zbieramy?
1) Jak się nazywasz?
2) Jaką masz firmę?
3) Twoje dane urzędowe:
– Jaki jest Twój NIP?
– Jaki jest Twój REGON?
4) Nasza umowa:
– jaką umowę zawarliśmy?
– Kiedy i gdzie ją zawarliśmy?
– Kto ją zawarł?
– Zasady naszej współpracy
– jaką usługę wykonujesz?
– Co masz robić?
– Kiedy masz to robić?
– Jak masz wykonywać pracę?
– Jakie są kary umowne?
– Jak długo będziemy wspólnie pracować?
– Jak rozstrzygamy spory?
5) Twoje dane do kontaktu:
– Jaki masz numer telefonu?
– Jaki masz adres e-mail?
– Jaki jest Twój login?
– Gdzie jest Twoja siedziba?
– Jaki masz adres pocztowy?
6) Twoje finanse:
– Ile u nas zarabiasz?
– Jaki masz rachunek bankowy?
– Jaki jest sposób płatności?
– Jaki jest termin płatności?
7) Nasze rozmowy:
– kto i z kim nawiązał kontakt?
– Jak nawiązał kontakt?
– Kiedy nawiązał kontakt?
– W jakiej sprawie nawiązał kontakt?
– Jaka jest treść wiadomości?
Skąd bierzemy Twoje dane?
Twoje dane dostaniemy od Twojej firmy. Poza tym możemy pobrać z powszechnie dostępnych baz danych – np. CEIDG.

Jakie dane zbieramy?
1) Jak się nazywasz?
2) Twoje dane służbowe:
– Gdzie pracujesz?
– Jakie masz stanowisko?
3) Twoje dane do kontaktu:
– Jaki masz numer telefonu?
– Jaki masz adres e-mail?
– Jaki jest Twój login?
4) Twoje umocowanie:
– W czyim imieniu działasz?
– Na jakiej podstawie działasz?
– W jakim zakresie działasz?
– Jak długo możesz działać?
5) Nasze rozmowy:
– kto i z kim nawiązał kontakt?
– Jak nawiązał kontakt?
– Kiedy nawiązał kontakt?
– W jakiej sprawie nawiązał kontakt?
– Jaka jest treść wiadomości?
Skąd bierzemy Twoje dane?
Twoje dane dostaniemy od Twojej firmy. Poza tym możemy pobrać z powszechnie dostępnych baz danych – np. KRS.

Jakie dane zbieramy?
1) Jak się nazywasz?
2) Twoje dane służbowe:
– Gdzie pracujesz?
– Jakie masz stanowisko?
3) Twoje dane do kontaktu:
– Jaki masz numer telefonu?
– Jaki masz adres e-mail?
– Jaki jest Twój login?
4) Twoje umocowanie:
– W czyim imieniu działasz?
– Na jakiej podstawie działasz?
– W jakim zakresie działasz?
– Jak długo możesz działać?
5) Nasze rozmowy:
– kto i z kim nawiązał kontakt?
– Jak nawiązał kontakt?
– Kiedy nawiązał kontakt?
– W jakiej sprawie nawiązał kontakt?
– Jaka jest treść wiadomości?
Skąd bierzemy Twoje dane?
Twoje dane dostaniemy od Twojej firmy.

Jakie dane zbieramy?
1) Jak się nazywasz?
2) Twoje dane służbowe:
– Gdzie pracujesz?
– Jakie masz stanowisko?
3) Twoje dane do kontaktu:
– Jaki masz numer telefonu?
– Jaki masz adres e-mail?
– Jaki jest Twój login?
4) Twoje umocowanie:
– W czyim imieniu działasz?
– Na jakiej podstawie działasz?
– W jakim zakresie działasz?
– Jak długo możesz działać?
5) Nasze rozmowy:
– kto i z kim nawiązał kontakt?
– Jak nawiązał kontakt?
– Kiedy nawiązał kontakt?
– W jakiej sprawie nawiązał kontakt?
– Jaka jest treść wiadomości?
Skąd bierzemy Twoje dane?
Sam podałeś nam swoje dane. Poza tym możemy je pobrać z powszechnie dostępnych baz danych – np. KRS.

Jakie dane zbieramy?
1) Jak się nazywasz?
2) Twoje dane służbowe:
– Gdzie pracujesz?
– Jakie masz stanowisko?
3) Twoje dane do kontaktu:
– Jaki masz numer telefonu?
– Jaki masz adres e-mail?
– Jaki jest Twój login?
4) Twoje umocowanie:
– W czyim imieniu działasz?
– Na jakiej podstawie działasz?
– W jakim zakresie działasz?
– Jak długo możesz działać?
5) Nasze rozmowy:
– kto i z kim nawiązał kontakt?
– Jak nawiązał kontakt?
– Kiedy nawiązał kontakt?
– W jakiej sprawie nawiązał kontakt?
– Jaka jest treść wiadomości?
Skąd bierzemy Twoje dane?
Osobiście podałeś nam swoje dane.

Mamy dokumenty cyfrowe. Dlatego dajemy naszym pracownikom podpisy cyfrowe. Dzięki temu podpisują takie dokumenty. Dostawcy podpisów otrzymają dane pracowników. Pozwala to stworzyć im podpisy. Dane pracownika znajdują się na każdym podpisanym dokumencie. Jeżeli działasz w imieniu naszego Partnera, czasami możesz podpisać się cyfrowo. Możemy wówczas sprawdzić czy Twój podpis jest ważny oraz czy dokument został zmieniony po złożeniu podpisu.

Używamy poczty e-mail. Możemy wymieniać się wiadomościami wewnątrz oraz na zewnątrz. W każdym przypadku wiadomość wędruje pomiędzy dostawcami usługi.

Organizujemy spotkania przez Internet. W takim przypadku wybieramy aplikację i planujemy spotkanie. Twórca aplikacji otrzyma dane, żeby spotkanie technicznie mogło się odbyć. Najczęściej dowie się jak się nazywasz, jaki masz login oraz jaki jest termin i temat spotkania.

Operatorzy pocztowi zajmują się doręczaniem przesyłek pocztowych – np. listów i paczek. Twoje dane mogą znaleźć się na kopercie, jeżeli zajdzie potrzeba, żeby wymienić się listami albo paczkami.

Każdy dokument staramy się trzymać w formie cyfrowej. Jeżeli na dokumencie znajdą się Twoje dane, umieścimy je w programie, który służy nam do zarządzania dokumentacją.

Jeżeli Twoja sprawa jest trudna, poprosimy o pomoc prawników. Tak samo stanie się, jeżeli zaistnieje między nami spór.

Jak długo trzymamy Twoje dane?
Twoje dane będziemy mieli przez czas trwania umowy. Następnie, będziemy je trzymali przez czas przedawnienia podatków. Wynosi on 5 lat. Termin liczysz od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku.
Dlaczego tak długo?
Potrzebujemy Twoich danych, żeby wykonać naszą umowę. Potem potrzebujemy ich do rozliczenia podatków, które musimy opłacić w związku z tą umową. Może się okazać, ze będziemy zmuszeni okazać umowę urzędowi skarbowemu.
Na jakiej podstawie?
Zapoznaj się z przepisami art. 70. §1. Ordynacji podatkowej. Znajdziesz tam informacje o tym jak przedawniają się podatki.

Jak długo trzymamy Twoje dane?
Twoje dane będziemy mieli przez czas trwania umowy. Następnie, będziemy je trzymali przez czas przedawnienia podatków. Wynosi on 5 lat. Termin liczysz od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku.
Dlaczego tak długo?
Potrzebujemy Twoich danych, żeby wykonać naszą umowę. Potem potrzebujemy ich do rozliczenia podatków, które musimy opłacić w związku z tą umową. Może się okazać, ze będziemy zmuszeni okazać umowę urzędowi skarbowemu.
Na jakiej podstawie?
Zapoznaj się z przepisami art. 70. §1. Ordynacji podatkowej. Znajdziesz tam informacje o tym jak przedawniają się podatki.

Jak długo trzymamy Twoje dane?
Twoje dane będziemy mieli przez czas trwania umowy. Następnie, będziemy je trzymali przez czas przedawnienia podatków. Wynosi on 5 lat. Termin liczysz od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku.
Dlaczego tak długo?
Potrzebujemy Twoich danych, żeby wykonać naszą umowę. Potem potrzebujemy ich do rozliczenia podatków, które musimy opłacić w związku z tą umową. Może się okazać, ze będziemy zmuszeni okazać umowę urzędowi skarbowemu.
Na jakiej podstawie?
Zapoznaj się z przepisami art. 70. §1. Ordynacji podatkowej. Znajdziesz tam informacje o tym jak przedawniają się podatki.

Jak długo trzymamy Twoje dane?
Twoje dane będziemy mieli przez czas trwania umowy. Następnie, będziemy je trzymali przez czas przedawnienia podatków. Wynosi on 5 lat. Termin liczysz od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku.
Dlaczego tak długo?
Potrzebujemy Twoich danych, żeby wykonać naszą umowę. Potem potrzebujemy ich do rozliczenia podatków, które musimy opłacić w związku z tą umową. Może się okazać, ze będziemy zmuszeni okazać umowę urzędowi skarbowemu.
Na jakiej podstawie?
Zapoznaj się z przepisami art. 70. §1. Ordynacji podatkowej. Znajdziesz tam informacje o tym jak przedawniają się podatki.

Jak długo trzymamy Twoje dane?
Twoje dane będziemy mieli przez czas trwania umowy. Następnie, będziemy je trzymali przez czas przedawnienia podatków. Wynosi on 5 lat. Termin liczysz od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku.
Dlaczego tak długo?
Potrzebujemy Twoich danych, żeby wykonać naszą umowę. Potem potrzebujemy ich do rozliczenia podatków, które musimy opłacić w związku z tą umową. Może się okazać, ze będziemy zmuszeni okazać umowę urzędowi skarbowemu.
Na jakiej podstawie?
Zapoznaj się z przepisami art. 70. §1. Ordynacji podatkowej. Znajdziesz tam informacje o tym jak przedawniają się podatki.

Możesz zapytać nas czy używamy Twoich danych osobowych. W odpowiedzi dowiesz się czy ich używamy czy nie. Jeżeli ich używamy, otrzymasz od nas sprawozdanie. Możesz również poprosić o kopię swoich danych osobowych. Otrzymasz wówczas ich wykaz. Nie wydamy Ci kopii, jeżeli uznamy, że może to komuś zaszkodzić. Nie musimy wydawać Ci kopii Twojej dokumentacji.

Możesz poprawiać swoje dane osobowe. Oznacza to, że możesz je zmienić oraz uzupełnić. Możemy wtedy sprawdzić czy te informacje są prawdziwe. Na przykład:
– Poprosimy, żebyś okazał nam jakiś dokument.
– Zadzwonimy, żebyś potwierdził, że to Ty zmieniłeś swoje dane.
– Wyślemy Ci link, pod którym potwierdzisz swoje zmiany.

Możesz poprosić nas o skasowanie Twoich danych osobowych.
Usuniemy Twoje dane osobowe w poniższych przypadkach:
1) Twoje dane osobowe nie będą nam już potrzebne.
2) Wniosłeś sprzeciw, który uznaliśmy za słuszny.
3) Bezprawnie używamy Twoich danych osobowych.
4) Mamy prawny obowiązek usunięcia Twoich danych osobowych.
Nie usuniemy Twoich danych osobowych w poniższych przypadkach:
1) Mamy prawny obowiązek nadal używać Twoich danych osobowych.
2) Ustalamy czy mamy roszczenia albo dochodzimy lub bronimy roszczeń.
Sprawdź sekcję, w której opisujemy nasze zadania. Spójrz na „przesłanki”. Zobaczysz tam co jest naszym interesem prawnym.

Gdy ograniczymy przetwarzanie Twoich danych osobowych, możemy używać ich na trzy sposoby:
1) Możemy bez Twojej zgody trzymać Twoje dane na naszych dokumentach i urządzeniach.
2) Możemy bez Twojej zgody wysuwać roszczenia i bronić się przed roszczeniami.
3) Możemy bez Twojej zgody bronić praw innych, gdy Twoje dane są do tego potrzebne.
Jeżeli będziemy chcieli zrobić cokolwiek innego, musimy najpierw spytać Cię o zgodę.
Skorzystasz z tego prawa tylko w poniższych przypadkach:
1) Zgłosisz nam, że Twoje dane są błędne. Ograniczymy przetwarzanie do czasu, aż to sprawdzimy.
2) Bezprawnie używamy Twoich danych. Możemy je usunąć ale prosisz o ograniczenie przetwarzania.
3) Nie potrzebujemy już Twoich danych. Możemy je usunąć ale masz roszczenia.
4) Wniosłeś sprzeciw. Ograniczymy przetwarzanie do czasu, aż go ocenimy.

Możesz sprzeciwić się, gdy korzystamy z Twoich danych na potrzeby własnych interesów prawnych. Sprawdź sekcję, w której opisujemy nasze zadania. Spójrz na „przesłanki”. Zobaczysz tam co jest naszym interesem prawnym. Jeżeli wniesiesz skuteczny sprzeciw, usuniemy Twoje dane osobowe. Usuniemy tylko te dane, które używamy w sprawach opisanych w sprzeciwie. Twój sprzeciw uznamy tylko z uwagi na Twoją szczególną sytuację. Na przykład: jeżeli się pomylimy i weźmiemy Cię za kogoś innego. Możemy odrzucić Twój sprzeciw. Musimy wówczas udowodnić, że mamy podstawy prawne do korzystania z Twoich danych osobowych. Podstawy prawne muszą być nadrzędne wobec Twoich interesów, praw i wolności. Możemy również odrzucić Twój sprzeciw, gdy mamy podstawy do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Możesz poskarżyć się na nas, jeżeli uważasz, że łamiemy prawo.

Starannie przygotuj pismo:
1) Nagłówek: przedstaw się i podaj dane do kontaktu. Możesz przedstawić się np. imieniem i nazwiskiem, firmą, loginem.
2) Nadaj tytuł podaniu, na przykład: „Wniosek o dostęp do moich danych osobowych”.
3) Wstęp: opisz w jakich okolicznościach korzystamy z Twoich danych osobowych.
4) Część główna: dokładnie opisz czego oczekujesz.
5) Podpisz się. Dokumenty pisemne podpisz odręcznie. Dokumenty cyfrowe podpisz cyfrowo.
6) Złóż podanie. Nasze dane znajdziesz na górze.
7) Możesz upoważnić inną osobę, żeby załatwiła Twoje sprawy. Dopilnuj, żeby przesłała nam swoje umocowanie.

Czy musisz podać dane?
Musisz podać swoje dane. Są nam potrzebne do zawarcia umowy.
Co się stanie, gdy odmówisz?
Nie będziemy mogli zawrzeć umowy.

Czy musisz podać dane?
Musisz podać swoje dane. Są nam potrzebne do zawarcia umowy.
Co się stanie, gdy odmówisz?
Nie będziemy mogli zawrzeć umowy.

Czy musisz podać dane?
Musisz podać swoje dane. Są nam potrzebne do zawarcia umowy.
Co się stanie, gdy odmówisz?
Nie będziemy mogli zawrzeć umowy.

Czy musisz podać dane?
Musisz podać swoje dane. Są nam potrzebne do zawarcia umowy.
Co się stanie, gdy odmówisz?
Nie będziemy mogli zawrzeć umowy.

Czy musisz podać dane?
Musisz podać swoje dane. Są nam potrzebne do zawarcia umowy.
Co się stanie, gdy odmówisz?
Nie będziemy mogli zawrzeć umowy.

Przesłanka:
Wykonanie umowy – gdy jesteś przedsiębiorcą i prowadzisz swoje konto
Interes prawny – gdy zakładasz konto w imieniu przedsiębiorcy (np. spółki)
Podstawy prawne:
art. 6. ust. 1. lit. b) RODO – gdy jesteś przedsiębiorcą i prowadzisz swoje konto
art. 6. ust. 1. lit. f) RODO – gdy zakładasz konto w imieniu przedsiębiorcy (np. spółki)
Co robimy?
Rejestrujemy użytkowników na platformie Apfino i utrzymujemy ich konta. Dowiemy się jaka jest forma prawna Twojej działalności, pod jaką firmą działasz, jaki masz NIP oraz gdzie masz siedzibę. Dzięki temu utworzymy i utrzymamy Ci konto.

Przesłanka:
Interes prawny
Podstawy prawne:
art. 6. ust. 1. lit. f) RODO
Co robimy?
Oferujemy możliwość obsługi konta Apfino osobom trzecim, które mają umocowanie ze strony firmy. Dzięki temu właściciel firmy nie musi osobiście zajmować się kontem. Może powierzyć to zadanie zaufanym osobom. Będziemy wiedzieć jak nazywa się osoba umocowana do dostępu, jaki ma numer telefonu oraz jaki ma adres e-mail. Pozwoli nam to nadać jej uprawnienia do dostępu. Będziemy również mogli sprawdzić czy jest ona tym, za kogo się podaje.

Przesłanka:
interes prawny
Podstawa prawna:
art. 6. ust. 1. lit. f) RODO
Co robimy?
Zbieramy informacje, które pomagają nam planować marketing. Dowiemy się skąd wiesz o Apfino. Pozwoli nam to ocenić które nasze działania promocyjne przynoszą najlepszy efekt. Dzięki temu możemy prowadzić skuteczny marketing.

Przesłanka:
interes prawny
Podstawa prawna:
art. 6. ust. 1. lit. f) RODO
Co robimy?
Będziemy wyświetlać Ci reklamy. Użyjemy do tego adresu Twojej firmy. Każdemu wyświetlamy trochę inną reklamę. Uzależniamy to od tego gdzie prowadzisz swoją firmę.

Przesłanka:
interes prawny
Podstawa prawna:
art. 6. ust. 1. lit. f) RODO
Co robimy?
Jeżeli chcesz będziemy wysyłać Ci informacje o naszych usługach. Sam wybierasz w jaki sposób chcesz otrzymywać te informacje. Możesz podać nam swój numer telefonu albo adres e-mail. Możesz też podać nam obydwie te informacje.

Przesłanka:
interes prawny
Podstawa prawna:
art. 6. ust. 1. lit. f) RODO
Co robimy?
Jeżeli chcesz będziemy wysyłać Ci nasz newsletter. Potrzebujemy do tego Twojego adresu e-mail.

Przesłanka:
Wykonanie umowy
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1. lit. b) RODO – jeżeli jesteś przedsiębiorcą
art. 6 ust. 1. lit. f) RODO – jeżeli działasz w imieniu naszego klienta
Co robimy?
Możesz zawrzeć umowę na usługę „Sprawdź Kontrahenta”. Możesz sprawdzać swoich kontrahentów w BIG i otrzymywać raporty na ich temat. Potrzebujemy danych do zawarcia umowy, takich jak Twoja firma, NIP i adres. Przy każdym zapytaniu przekażemy Twoje dane takie jak NIP, nazwa firmy oraz adres żeby BIG wiedział w czyim imieniu kierujemy zapytanie.

Przesłanka:
wykonanie umowy
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1. lit. b) RODO – jeżeli jesteś przedsiębiorcą
art. 6 ust. 1. lit. f) RODO – jeżeli działasz w imieniu naszego klienta
Co robimy?
Możesz zawrzeć umowę na usługę „AML dla biur rachunkowych”. Będziesz mógł sprawdzić czy Twoi kontrahenci nie piorą brudnych pieniędzy albo czy nie finansują terroryzmu. Będziesz miał narzędzie do oceny czy sam możesz uczestniczyć w praniu brudnych pieniędzy i finansowaniu terroryzmu. Wykorzystamy informacje o Twoich kontrahentach, żeby oszacować dla Ciebie ryzyko. Dzięki temu możesz łatwo wywiązać się ze swoich obowiązków prawnych.

Przesłanka:
wykonanie umowy
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1. lit. b) RODO – jeżeli jesteś przedsiębiorcą
art. 6 ust. 1. lit. f) RODO – jeżeli działasz w imieniu naszego klienta
Co robimy?
W Apfino możesz złożyć zamówienie na podpis mSzafir. Jeżeli będziesz chciał, przekażemy Twoją firmę, NIP oraz adres do KIR, żebyś mógł wygodnie zawrzeć umowę.

Przesłanka:
Interes prawny
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1. lit. f) RODO
Co robimy?
Dzięki naszej współpracy z Autopay możesz osadzić link do płatności na swojej fakturze sprzedaży. Twój klient może wówczas opłacić fakturę korzystając z usługi szybkiej płatności Autopay.

Przesłanka:
Obowiązek prawny
Podstawa prawna:
art. 6. ust. 1. lit. c) RODO
art. 33. Ustawy z dnia 1. marca 2018 r. o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu
Co robimy?
Jeżeli chcesz skorzystać z usługi „Rachunki bankowe firmy” oraz „Rachunki bankowe klientów biura” musimy zrobić badanie typu „poznaj swojego klienta”. To wszechstronna ocena Twojej firmy, która ma sprawdzić czy jakie jest ryzyko, że pierzesz brudne pieniądze albo finansujesz terroryzm. Mamy taki obowiązek prawny. Sprawdzimy Cię w publicznych rejestrach z informacjami o przedsiębiorcach. Sprawdzimy czy widniejesz na białej liście podatników VAT. Ustalimy czy znajdujesz się na listach sankcyjnych. Sprawdzimy czy jesteś tym, za kogo się podajesz – użyjemy do tego danych z MojeID. Na tej podstawie ocenimy ryzyko i ustalimy czy jesteś bezpiecznym klientem. Jeżeli wszystko będzie w porządku będziesz mógł korzystać z naszych usług.

Przesłanka:
Wykonanie umowy
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1. lit. b) RODO – na tej podstawie świadczymy Ci usługę
Co robimy?
Dajemy Ci możliwość przeglądania wszystkich swoich rachunków bankowych z poziomu aplikacji Apfino. Wówczas poznamy powiązane z nimi dane – takie jak numery, salda i historię. Dzięki temu możesz mieć wszystkie swoje rachunki bankowe w jednym miejscu. Bądź spokojny – chronimy Twoje dane. Tylko Ty i wskazane przez Ciebie osoby mogą zapoznać się z tymi danymi. Będziemy również posiadali Twoją zgodę na dostęp do Twoich rachunków bankowych. Dzięki usłudze „Rachunki bankowe firmy” możesz tworzyć, trzymać oraz pobierać wyciągi bankowe przy użyciu konta Apfino. Służą nam do tego dane o saldzie i historii rachunku bankowego.

Przesłanka:
Wykonanie umowy
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1. lit. b) RODO
Co robimy?
Dzięki usłudze „Rachunki bankowe klientów biura” będziesz mógł wysyłać zaproszenia do Apfino swoim klientom. Dzięki zaproszeniom Twoi klienci będą mogli założyć konto w Apfino. Jeżeli tego zechcą, będziesz mógł tworzyć wyciągi bankowe z ich rachunków bankowych.

Przesłanka:
interes prawny
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1. lit. f) RODO
Co robimy?
Z poziomu aplikacji Apfino możesz założyć swoją firmę. Możesz u nas uzupełnić wniosek o wpis do CEIDG. My, ze swojej strony, pozyskamy Twój numer telefonu i adres e-mail. Dzięki temu możemy do Ciebie zadzwonić i pomóc Ci wypełnić wniosek. Będziemy również wysyłać Ci e-maile w sprawach dotyczących Twojego wniosku. Wykorzystamy dane, które podałeś w MojeID oraz eDO APP,. Dzięki temu sprawdzimy czy jesteś tym, za kogo się podajesz. W ten sposób będziesz mógł również podpisać swój wniosek.

Przesłanka:
interes prawny
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1. lit. f) RODO
Co robimy?
W Apfino utworzyliśmy narzędzie, które umożliwia Ci zarządzanie zgłoszeniami o złamaniu prawa oraz wartości etycznych Twojej firmy. Jeśli chcesz możesz z niego skorzystać. Wówczas na nasze serwery trafią dane osób, które zgłaszają Ci złamanie prawa albo wartości etycznych Twojej firmy; osób, które pomagają im w zgłoszeniach oraz osób, których zgłoszenia dotyczą. Wszelkie Twoje dane są starannie szyfrowane. Nasi pracownicy nie mają do nich żadnego dostępu.

Przesłanka:
interes prawny
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1. lit. c) RODO
Ustawa z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości
Co robimy?
Prowadzimy księgowość. Potrzebne nam informacje bierzemy z rachunków, faktur i podobnych dokumentów. Poznamy imię i nazwisko albo firmę naszych klientów. Będziemy znali adres ich siedziby. Dowiemy się jaki mają NIP i REGON. Ustalimy co i kiedy kupili, jak dużo i za jaką cenę oraz jaki jest od tego podatek. Dowiemy się kto wystawił i kto odebrał dokument oraz kto przeznaczył go do ujęcia w księgowości.

Przesłanka:
interes prawny
Podstawa prawna:
– art. 6 ust. 1. lit. f) RODO
– Kodeks cywilny
– Kodeks postepowania cywilnego
Co robimy?
Zarządzamy roszczeniami, wynikającymi z naszej działalności. Mieć roszczenie, to znaczy mieć prawo, by ktoś zachował się tak jak chcesz. Roszczenia możemy mieć zarówno my jak i Ty. Możemy na przykład chcieć, żebyś płacił za to, że korzystasz z Apfino zgodnie z umową. Ty możesz chcieć żebyśmy świadczyli usługi w Apfino zgodnie z umową. Będziemy wiedzieli jak się nazywasz albo pod jaką firmą działasz. Użyjemy umów, faktur i naszych wiadomości do rozwiązania sprawy. Poznamy Twoje argumenty w sprawie. Jeżeli sprawa trafi przed oblicze sądu, będziemy znali oznaczenie sprawy oraz jej przebieg

Comarch świadczy nam szerokie usługi wsparcia. Umożliwiamy również łączenie Apfino z systemem ERP oferowanym przez Comarch S.A. Jeżeli się na to zdecydujesz Comarch otrzyma on Twoje dane. Będziesz miał jeszcze lepszą usługę.

CA Consulting zapewnia nam wsparcie techniczne w utrzymaniu Apfino.

iComarch24 SA świadczy dla nas usługi księgowe. Razem sprawdzamy również czy nasi klienci nie piorą brudnych pieniędzy albo nie finansują terroryzmu.

Z poziomu Apfino możesz zakupić podpis cyfrowy mSzafir. Oferuje go Krajowa Izba Rozliczeniowa. Jeżeli zdecydujesz się na zakup podpisu KIR otrzyma Twoje dane żeby wydać Ci podpis. Przekażemy Twoje dane, jeżeli zdecydujesz się skorzystać z usługi. Ponadto, jeżeli korzystasz z usługi „Zakładanie Firmy” możesz potwierdzić swoje dane przy pomocy usługi MojeID, którą oferuje KIR.

Z poziomu Apfino możesz korzystać z usług naszych Partnerów. Możesz na przykład skorzystać z oferty Faktoria sp. z o.o. Oferuje ona usługę Spingo. Spingo to usługa typu „kup teraz, zapłać później”. Polega ona na tym, że po zawarciu umowy osadzimy link do płatności na Twojej fakturze. Po kliknięciu w link Twój klient będzie mógł wybrać płatność odroczoną. Zawrze wówczas umowę ze z Faktorią, na podstawie której opłaci ona Twoją fakturę. Faktoria opłaci Twoją fakturę w imieniu Twojego klienta i będzie czekać na płatność z jego strony. Ty otrzymasz pieniądze niemal od razu, zaś Klient zyska dodatkowy czas zapłatę. Jeżeli Ty i Twój klient skorzystacie z tej oferty przekażemy dane dotyczące faktury do Spingo. Dzięki temu będą mogli dochodzić płatności ze strony Twojego Klienta.
Faktoria oferuje także faktoring. W ramach faktoringu możesz przekazać fakturę sprzedaży z odroczonym terminem płatności do zapłaty przez Faktorię. Faktoria wypłaca część kwoty finansowania, dla której zabezpieczeniem jest faktura. Następnie czekamy na płatność ze strony Kontrahenta. Gdy płatność nadchodzi Faktoria pobierze prowizję a resztę wypłaci Tobie. Do tego zadania będziemy potrzebowali danych z Twojej faktury oraz informacji o statusie Twojego finansowania.

Z poziomu Apfino możesz korzystać z usług naszych Partnerów. Możesz na przykład otrzymać wcześniejszą zapłatę za fakturę wystawioną klientowi. Za tę usługę odpowiada Factoria sp. z o.o. oraz Smeo S.A. Dzięki Factorii możesz także odsunąć termin płatności za fakturę. Factoria zapłaci za fakturę, a Ty zapłacisz Factorii później. Przekażemy Twoje dane, jeżeli zdecydujesz się skorzystać z usługi.

Z poziomu Apfino możesz korzystać z usług naszych Partnerów. Możesz na przykład zlecić naszemu Partnerowi polubowną windykację należności. Za tę usługę odpowiada Kaczmarki Inkasso. Przekażemy Twoje dane, jeżeli zdecydujesz się skorzystać z usługi.

Z poziomu Apfino możesz korzystać z usług naszych Partnerów. Możesz na przykład skorzystać z linku do płatności. Możesz umieścić na swojej fakturze link za pomocą którego klient szybko i wygodnie zapłaci. Za tę usługę odpowiada Autopay. Przekażemy Twoje dane, jeżeli będziesz chciał skorzystać z usługi. Przy pomocy tej usługi możesz również opłacić swoje faktury bez konieczności logowania się do swojego banku.

Polska Wytwórnia Papierów Wartościowych jest dostawcą aplikacji eDO APP. Dzięki aplikacji możesz składać podpisy cyfrowe i potwierdzać swoje dane. Jeżeli będziesz chciał założyć firmę z poziomu Apfino możesz skorzystać z aplikacji eDO APP. Potwierdzisz wówczas kim jesteś i podpiszesz wniosek do CEIDG. Przekażemy wtedy niektóre Twoje dane do PWPW.

Z pomocą Apfino możesz założyć własną firmę. Będziesz mógł wówczas wypełnić wniosek o rejestrację firmy w Apfino. My zajmiemy się jego wysyłką.

Dzięki Apfino możesz udostępnić wgląd do swoich rachunków bankowych swoim księgowym. Dzięki temu mogą oni np. tworzyć wyciągi z Twojego konta. Możemy przekazać Twoje dane jeżeli wyrazisz taką wolę i pod warunkiem, że Twoje księgowi mają konto w Apfino.

Jeżeli Twoja sprawa jest trudna, poprosimy o pomoc prawników. Tak samo stanie się, jeżeli zaistnieje między nami spór.

Jak długo trzymamy Twoje dane?
Twoje dane będziemy trzymali tak długo, jak długo masz u nas konto. Następnie:
– dane do badań typu „poznaj swojego klienta” trzymamy przez 5 lat;
– dane o charakterze księgowym trzymamy do 5 lat;
– wszelkie inne dane trzymamy przez 3 lata po zamknięciu Twojego konta.
Dlaczego tak długo?
– Gdy masz u nas konto potrzebujemy Twoich danych, żeby wykonać naszą umowę. Prowadzimy Ci konto Apfino.
– Gdy zamkniemy Twoje konto trzymamy wyniki badań typu „poznaj swojego klienta”, bo mamy taki obowiązek prawny.
– Gdy zamkniemy Twoje konto trzymamy dane o charakterze księgowym bo mamy taki obowiązek prawny.
– Wszelkie inne dane trzymamy na wypadek, gdybyśmy musieli bronić się przed Twoimi roszczeniami.
Na jakiej podstawie?
– Gdy masz u nas konto Apfino Twoje dane trzymamy na podstawie art. 6. ust. 1. lit. b) RODO oraz naszej umowy.
– Wyniki badań typu „poznaj swojego klienta” trzymamy na podstawie art. 6. ust. 1. lit. c) RODO i art. 33. z dnia 1 marca 2018 r. o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu.
– Dane o charakterze księgowym trzymamy na podstawie art. 6. ust. 1. lit. c) RODO i art. 74. ust. 2. Ustawy z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości.
– Pozostałe dane trzymamy na podstawie art. 6. ust. 1. lit. f) RODO.

Jak długo trzymamy Twoje dane?
Twoje dane będziemy mieli przez czas, gdy masz prawo do korzystania z czyjegoś konta Apfino. Następnie trzymamy Twoje dane jeszcze przez 3 lata.
Dlaczego tak długo?
Potrzebujemy Twoich danych, żeby nadać Ci prawo do korzystania z Apfino. Dzięki temu możesz korzystać z Apfino w imieniu tego, kto Cię upoważnił. Później będziemy trzymać Twoje dane na wypadek, gdybyśmy musieli bronić się przed roszczeniami.
Na jakiej podstawie?
art. 6. ust. 1. lit. f) RODO

Możesz zapytać nas czy używamy Twoich danych osobowych. W odpowiedzi dowiesz się czy ich używamy czy nie. Jeżeli ich używamy, otrzymasz od nas sprawozdanie. Możesz również poprosić o kopię swoich danych osobowych. Otrzymasz wówczas ich wykaz. Nie wydamy Ci kopii, jeżeli uznamy, że może to komuś zaszkodzić. Nie musimy wydawać Ci kopii Twojej dokumentacji.

Możesz poprawiać swoje dane osobowe. Oznacza to, że możesz je zmienić oraz uzupełnić. Możemy wtedy sprawdzić czy te informacje są prawdziwe. Na przykład:
– Poprosimy, żebyś okazał nam jakiś dokument.
– Zadzwonimy, żebyś potwierdził, że to Ty zmieniłeś swoje dane.
– Wyślemy Ci link, pod którym potwierdzisz swoje zmiany.

Możesz poprosić nas o skasowanie Twoich danych osobowych.
Usuniemy Twoje dane osobowe w poniższych przypadkach:
1) Twoje dane osobowe nie będą nam już potrzebne.
2) Wniosłeś sprzeciw, który uznaliśmy za słuszny.
3) Bezprawnie używamy Twoich danych osobowych.
4) Mamy prawny obowiązek usunięcia Twoich danych osobowych.
Nie usuniemy Twoich danych osobowych w poniższych przypadkach:
1) Mamy prawny obowiązek nadal używać Twoich danych osobowych.
2) Ustalamy czy mamy roszczenia albo dochodzimy lub bronimy roszczeń.
Sprawdź sekcję, gdzie opisujemy nasze zadania. Zobaczysz tam co jest obowiązkiem prawnym, co jest interesem prawnym.

Gdy ograniczymy przetwarzanie Twoich danych osobowych, możemy używać ich na trzy sposoby:
1) Możemy bez Twojej zgody trzymać Twoje dane na naszych dokumentach i urządzeniach.
2) Możemy bez Twojej zgody wysuwać roszczenia i bronić się przed roszczeniami.
3) Możemy bez Twojej zgody bronić praw innych, gdy Twoje dane są do tego potrzebne.
Jeżeli będziemy chcieli zrobić cokolwiek innego, musimy najpierw spytać Cię o zgodę.
Skorzystasz z tego prawa tylko w poniższych przypadkach:
1) Zgłosisz nam, że Twoje dane są błędne. Ograniczymy przetwarzanie do czasu, aż to sprawdzimy.
2) Bezprawnie używamy Twoich danych. Możemy je usunąć ale prosisz o ograniczenie przetwarzania.
3) Nie potrzebujemy już Twoich danych. Możemy je usunąć ale masz roszczenia.
4) Wniosłeś sprzeciw. Ograniczymy przetwarzanie do czasu, aż go ocenimy.

Możesz sprzeciwić się, gdy korzystamy z Twoich danych na potrzeby własnych interesów prawnych. Sprawdź sekcję, w której opisujemy nasze zadania. Spójrz na „przesłanki”. Zobaczysz tam co jest naszym interesem prawnym. Jeżeli wniesiesz skuteczny sprzeciw, usuniemy Twoje dane osobowe. Usuniemy tylko te dane, które używamy w sprawach opisanych w sprzeciwie. Twój sprzeciw uznamy tylko z uwagi na Twoją szczególną sytuację. Na przykład: jeżeli się pomylimy i weźmiemy Cię za kogoś innego. Możemy odrzucić Twój sprzeciw. Musimy wówczas udowodnić, że mamy podstawy prawne do korzystania z Twoich danych osobowych. Podstawy prawne muszą być nadrzędne wobec Twoich interesów, praw i wolności. Możemy również odrzucić Twój sprzeciw, gdy mamy podstawy do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Uznamy każdy Twój sprzeciw, jeżeli wniesiesz go ze względu na to, że zbieramy Twoje dane na potrzeby marketingu.

Możesz poskarżyć się na nas, jeżeli uważasz, że łamiemy prawo.

Starannie przygotuj pismo:
1) Nagłówek: przedstaw się i podaj dane do kontaktu. Możesz przedstawić się np. imieniem i nazwiskiem, firmą, loginem.
2) Nadaj tytuł podaniu, na przykład: „Wniosek o dostęp do moich danych osobowych”.
3) Wstęp: opisz w jakich okolicznościach korzystamy z Twoich danych osobowych.
4) Część główna: dokładnie opisz czego oczekujesz.
5) Podpisz się. Dokumenty pisemne podpisz odręcznie. Dokumenty cyfrowe podpisz cyfrowo.
6) Złóż podanie. Nasze dane znajdziesz na górze.
7) Możesz upoważnić inną osobę, żeby załatwiła Twoje sprawy. Dopilnuj, żeby przesłała nam swoje umocowanie.

Czy musisz podać dane?
Musisz podać swoje dane. Są nam potrzebne żeby zawrzeć umowę, utworzyć i zarejestrować Twoje konto, świadczyć Ci nasze usługi, lepiej planować nasz marketing.
Co się stanie, gdy odmówisz?
Nie będziemy mogli zawrzeć umowy, utworzyć i zarejestrować Twojego konta oraz świadczyć Ci naszych usług.

Czy musisz podać dane?
Musisz podać swoje dane. Są nam potrzebne, żeby nadać Ci uprawnienia oraz sprawdzić czy jesteś tym za kogo się podajesz.
Co się stanie, gdy odmówisz?
Nie będziemy mogli nadać Ci uprawnień do korzystania z Apfino.

Przesłanka:
interes prawny
Podstawy prawne:
art. 6. ust. 1. lit. f) RODO
Co robimy?
Sprawdzamy czy jesteś tym, za kogo się podajesz. W trakcie rozmowy zadamy Ci pytania, które mają na celu ustalenie z kim tak naprawdę rozmawiamy. W ten sposób zapewniamy bezpieczeństwo Twoim danym. Dzięki temu nikt postronny nie uzyska informacji o Twoich sprawach.

Przesłanka:
interes prawny
Podstawy prawne:
art. 6. ust. 1. lit. f) RODO
Co robimy?
Pomagamy rozwiązać problemy związane z Apfino. Poznamy sprawę, z którą do nas dzwonisz. Te informacje pozwolą nam rozwiązać Twój problem.

Przesłanka:
interes prawny
Podstawy prawne:
art. 6. ust. 1. lit. f) RODO
Co robimy?
Nagrywamy rozmowy telefoniczne. W trakcie rozmowy dowiemy się czy wyrażasz zgodę na nagrywanie rozmów. Jeżeli tak – będziemy kontynuować rozmowę. Jeżeli nie – poprosimy Cię o kontakt w inny sposób.
Używamy naszych nagrań żeby ulepszyć obsługę klienta. Niektóre nagrania odsłuchamy i poddamy analizie. Dzięki temu wiemy co zrobiliśmy dobrze, a co źle i w jaki sposób możemy to poprawić. Pozwala nam to lepiej załatwiać Twoje sprawy.
Nagrania rozmów pomagają nam chronić konsultantów infolinii. Czasami zdarza się, że są obrażani albo użytkownicy kierują do nich groźby. Dzięki nagraniom możemy upewnić się czy poprawnie obsłużyli klienta oraz czy nie popełnili jakiegoś błędu. Nagrania służą również jako dowód w przy obsłudze roszczeń, a w razie potrzeby przed użyjemy ich przed sądem.

Przesłanka:
interes prawny
Podstawa prawna:
– art. 6 ust. 1. lit. f) RODO
– Kodeks cywilny
– Kodeks postepowania cywilnego
Co robimy?
Zarządzamy roszczeniami, wynikającymi z działania naszej infolinii. Mieć roszczenie, to znaczy mieć prawo, by ktoś zachował się tak jak chcesz. Roszczenia możemy mieć zarówno my jak i Ty. Możemy na przykład chcieć, żebyś odnosił się do nas kulturalnie. Ty możesz chcieć żebyśmy pomogli Ci załatwić Twoją sprawę. Będziemy wiedzieli jak się nazywasz albo pod jaką firmą działasz. Użyjemy wszelkich informacji, które posiadamy na Twój temat, żeby ocenić i rozwiązać Twoją sprawę. Poznamy Twoje argumenty w sprawie. Jeżeli sprawa trafi przed oblicze sądu, będziemy znali oznaczenie sprawy oraz jej przebieg.

Jakie dane zbieramy?
1) Czy wyraziłeś zgodę na nagrywanie rozmów?
2) Jak się nazywasz?
3) Kilka innych informacji o Tobie, za pomocą których sprawdzamy kim jesteś – nie podamy ich ze względów bezpieczeństwa
4) Z jaką sprawą do nas dzwonisz?
Skąd bierzemy Twoje dane?
Sam podajesz nam swoje dane, gdy z nami rozmawiasz.

Korzystamy z programu, który nagrywa rozmowy telefoniczne. Dostawca trzyma nagrania na swoich serwerach. Nie martw się – są zaszyfrowane. Tylko my mamy dostęp do Twoich nagrań.

Jeżeli Twoja sprawa jest trudna, poprosimy o pomoc prawników. Tak samo stanie się, jeżeli zaistnieje między nami spór.

Jak długo trzymamy Twoje dane?
Twoje dane będziemy mieli przez sześć miesięcy. Później usuniemy nagranie.
Dlaczego tak długo?
Potrzebujemy Twoich danych, żeby pomóc Ci załatwić Twoją sprawę. Potem trzymamy je na wypadek, gdybyś wysunął roszczenia. Przez ten czas możemy również poddać nagranie analizie, żeby sprawdzić czy dobrze obsłużyliśmy Twoją sprawę.
Na jakiej podstawie?
Nagrywamy rozmowy, ponieważ leży to w naszym interesie prawnym. Podstawą jest art. 6. ust. 1. lit. f) RODO.

Możesz zapytać nas czy używamy Twoich danych osobowych. W odpowiedzi dowiesz się czy ich używamy czy nie. Jeżeli ich używamy, otrzymasz od nas sprawozdanie. Możesz również poprosić o kopię swoich danych osobowych. Otrzymasz wówczas ich wykaz. Nie wydamy Ci kopii, jeżeli uznamy, że może to komuś zaszkodzić. Nie musimy wydawać Ci kopii Twojej dokumentacji.

Możesz poprawiać swoje dane osobowe. Oznacza to, że możesz je zmienić oraz uzupełnić. Możemy wtedy sprawdzić czy te informacje są prawdziwe. Na przykład:
– Poprosimy, żebyś okazał nam jakiś dokument.
– Zadzwonimy, żebyś potwierdził, że to Ty zmieniłeś swoje dane.
– Wyślemy Ci link, pod którym potwierdzisz swoje zmiany.

Możesz poprosić nas o skasowanie Twoich danych osobowych.
Usuniemy Twoje dane osobowe w poniższych przypadkach:
1) Twoje dane osobowe nie będą nam już potrzebne.
2) Wniosłeś sprzeciw, który uznaliśmy za słuszny.
3) Bezprawnie używamy Twoich danych osobowych.
4) Mamy prawny obowiązek usunięcia Twoich danych osobowych.
Nie usuniemy Twoich danych osobowych w poniższych przypadkach:
1) Mamy prawny obowiązek nadal używać Twoich danych osobowych.
2) Ustalamy czy mamy roszczenia albo dochodzimy lub bronimy roszczeń.
Sprawdź sekcję, w której opisujemy nasze zadania. Spójrz na „przesłanki”. Zobaczysz tam co jest naszym interesem prawnym.

Gdy ograniczymy przetwarzanie Twoich danych osobowych, możemy używać ich na trzy sposoby:
1) Możemy bez Twojej zgody trzymać Twoje dane na naszych dokumentach i urządzeniach.
2) Możemy bez Twojej zgody wysuwać roszczenia i bronić się przed roszczeniami.
3) Możemy bez Twojej zgody bronić praw innych, gdy Twoje dane są do tego potrzebne.
Jeżeli będziemy chcieli zrobić cokolwiek innego, musimy najpierw spytać Cię o zgodę.
Skorzystasz z tego prawa tylko w poniższych przypadkach:
1) Zgłosisz nam, że Twoje dane są błędne. Ograniczymy przetwarzanie do czasu, aż to sprawdzimy.
2) Bezprawnie używamy Twoich danych. Możemy je usunąć ale prosisz o ograniczenie przetwarzania.
3) Nie potrzebujemy już Twoich danych. Możemy je usunąć ale masz roszczenia.
4) Wniosłeś sprzeciw. Ograniczymy przetwarzanie do czasu, aż go ocenimy.

Możesz sprzeciwić się, gdy korzystamy z Twoich danych na potrzeby własnych interesów prawnych. Sprawdź sekcję, w której opisujemy nasze zadania. Spójrz na „przesłanki”. Zobaczysz tam co jest naszym interesem prawnym. Jeżeli wniesiesz skuteczny sprzeciw, usuniemy Twoje dane osobowe. Usuniemy tylko te dane, które używamy w sprawach opisanych w sprzeciwie. Twój sprzeciw uznamy tylko z uwagi na Twoją szczególną sytuację. Na przykład: jeżeli się pomylimy i weźmiemy Cię za kogoś innego. Możemy odrzucić Twój sprzeciw. Musimy wówczas udowodnić, że mamy podstawy prawne do korzystania z Twoich danych osobowych. Podstawy prawne muszą być nadrzędne wobec Twoich interesów, praw i wolności. Możemy również odrzucić Twój sprzeciw, gdy mamy podstawy do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Możesz poskarżyć się na nas, jeżeli uważasz, że łamiemy prawo.

Starannie przygotuj pismo:
1) Nagłówek: przedstaw się i podaj dane do kontaktu. Możesz przedstawić się np. imieniem i nazwiskiem, firmą, loginem.
2) Nadaj tytuł podaniu, na przykład: „Wniosek o dostęp do moich danych osobowych”.
3) Wstęp: opisz w jakich okolicznościach korzystamy z Twoich danych osobowych.
4) Część główna: dokładnie opisz czego oczekujesz.
5) Podpisz się. Dokumenty pisemne podpisz odręcznie. Dokumenty cyfrowe podpisz cyfrowo.
6) Złóż podanie. Nasze dane znajdziesz na górze.
7) Możesz upoważnić inną osobę, żeby załatwiła Twoje sprawy. Dopilnuj, żeby przesłała nam swoje umocowanie.

Czy musisz podać dane?
Musisz podać swoje dane. Potrzebujemy ich do załatwienia Twojej sprawy.
Co się stanie, gdy odmówisz?
Nie będziemy mogli Ci pomóc.

Przesłanka:
uzasadniony interes prawny
Podstawy prawne:
art. 6. ust. 1. lit. f) RODO
Co robimy?
Wydajemy newsletter. Przesyłamy na Twoją skrzynkę e-mail wiadomości z informacjami na temat tego, co robimy i co możemy Ci zaoferować. Wykorzystamy Twój adres e-mail, żeby dopisać Cię do listy subskrybentów i przesyłać Ci newsletter.

Przesłanka:
interes prawny
Podstawa prawna:
– art. 6 ust. 1. lit. f) RODO
– Kodeks cywilny
– Kodeks postepowania cywilnego
Co robimy?
Zarządzamy roszczeniami związanymi z naszym newsletterem. Mieć roszczenie to znaczy mieć prawo, by ktoś zachował się tak, jak chcesz. Roszczenia możemy mieć zarówno my jak i Wy. Możemy na przykład chcieć, żebyście korzystali z newslettera zgodnie z przeznaczeniem. Wy możecie chcieć, żebyśmy usunęli Was z listy subskrybentów, gdy o to poprosicie.

Jakie dane zbieramy?
Jaki masz adres e-mail?
Skąd bierzemy Twoje dane?
Twoje dane dostaniemy od Ciebie. Podajesz je zapisując się do newslettera.

Będziemy wysyłać Ci wiadomości e-mail. Dostawcy naszych poczty elektronicznej będą przesyłać wiadomości i trzymać je na swoich serwerach.

Korzystamy z narzędzia do automatyzacji marketingu. Narzędzie umożliwia nam zarządzenie newsletterem – na przykład planowanie wysyłki.

Jak długo trzymamy Twoje dane?
Będziemy mieli Twoje dane od momentu, gdy zapiszesz się do naszego newslettera do momentu, gdy z niego zrezygnujesz.
Dlaczego tak długo?
Musimy mieć Twoje dane, żeby przesyłać Ci nasz newsletter. Twoje dane są nam potrzebne tak długo, jak jesteś zainteresowany naszym newsletterem. Gdy uznasz, że nie chcesz już dłużej otrzymywać od nas wiadomości Twoje dane przestają być nam potrzebne. Możemy je wówczas usunąć.
Na jakiej podstawie?
Art. 6. ust. 1. lit. f) RODO

Możesz zapytać nas czy używamy Twoich danych osobowych. W odpowiedzi dowiesz się czy ich używamy czy nie. Jeżeli ich używamy, otrzymasz od nas sprawozdanie. Możesz również poprosić o kopię swoich danych osobowych. Otrzymasz wówczas ich wykaz. Nie wydamy Ci kopii, jeżeli uznamy, że może to komuś zaszkodzić. Nie musimy wydawać Ci kopii Twojej dokumentacji.

Możesz poprawiać swoje dane osobowe. Oznacza to, że możesz je zmienić oraz uzupełnić. Możemy wtedy sprawdzić czy te informacje są prawdziwe. Na przykład:
– Poprosimy, żebyś okazał nam jakiś dokument.
– Zadzwonimy, żebyś potwierdził, że to Ty zmieniłeś swoje dane.
– Wyślemy Ci link, pod którym potwierdzisz swoje zmiany.

Możesz poprosić nas o skasowanie Twoich danych osobowych.
Usuniemy Twoje dane osobowe w poniższych przypadkach:
1) Twoje dane osobowe nie będą nam już potrzebne.
2) Wniosłeś sprzeciw, który uznaliśmy za słuszny.
3) Bezprawnie używamy Twoich danych osobowych.
4) Mamy prawny obowiązek usunięcia Twoich danych osobowych.
Nie usuniemy Twoich danych osobowych w poniższych przypadkach:
1) Mamy prawny obowiązek nadal używać Twoich danych osobowych.
2) Ustalamy czy mamy roszczenia albo dochodzimy lub bronimy roszczeń.
Sprawdź sekcję „nasze zadania”. Zobaczysz tam co jest obowiązkiem prawnym, co jest interesem prawnym.

Gdy ograniczymy przetwarzanie Twoich danych osobowych, możemy używać ich na trzy sposoby:
1) Możemy bez Twojej zgody trzymać Twoje dane na naszych dokumentach i urządzeniach.
2) Możemy bez Twojej zgody wysuwać roszczenia i bronić się przed roszczeniami.
3) Możemy bez Twojej zgody bronić praw innych, gdy Twoje dane są do tego potrzebne.
Jeżeli będziemy chcieli zrobić cokolwiek innego, musimy najpierw spytać Cię o zgodę.
Skorzystasz z tego prawa tylko w poniższych przypadkach:
1) Zgłosisz nam, że Twoje dane są błędne. Ograniczymy przetwarzanie do czasu, aż to sprawdzimy.
2) Bezprawnie używamy Twoich danych. Możemy je usunąć ale prosisz o ograniczenie przetwarzania.
3) Nie potrzebujemy już Twoich danych. Możemy je usunąć ale masz roszczenia.
4) Wniosłeś sprzeciw. Ograniczymy przetwarzanie do czasu, aż go ocenimy.

Możesz sprzeciwić się, gdy korzystamy z Twoich danych na potrzeby własnych interesów prawnych. Sprawdź sekcję, w której opisujemy nasze zadania. Spójrz na „przesłanki”. Zobaczysz tam co jest naszym interesem prawnym. Uznamy każdy Twój sprzeciw, ponieważ będziemy używać Twoich danych do marketingu. Każda nasza wiadomość zawiera opcję wypisania się z listy osób, które otrzymują newsletter.

W każdej chwili możesz wycofać swoją zgodę na otrzymywanie newslettera. Każda nasza wiadomość zawiera opcję wypisania się z listy osób, które otrzymują newsletter.

Możesz poskarżyć się na nas, jeżeli uważasz, że łamiemy prawo.

Starannie przygotuj pismo:
1) Nagłówek: przedstaw się i podaj dane do kontaktu. Możesz przedstawić się np. imieniem i nazwiskiem, firmą, loginem.
2) Nadaj tytuł podaniu, na przykład: „Wniosek o dostęp do moich danych osobowych”.
3) Wstęp: opisz w jakich okolicznościach korzystamy z Twoich danych osobowych.
4) Część główna: dokładnie opisz czego oczekujesz.
5) Podpisz się. Dokumenty pisemne podpisz odręcznie. Dokumenty cyfrowe podpisz cyfrowo.
6) Złóż podanie. Nasze dane znajdziesz na górze.
7) Możesz upoważnić inną osobę, żeby załatwiła Twoje sprawy. Dopilnuj, żeby przesłała nam swoje umocowanie.

Czy musisz podać dane?
Nie musisz podawać swoich danych.
Co się stanie, gdy odmówisz?
Nie będziemy mogli wysyłać Ci naszego newslettera.

Przesłanka:
obowiązek prawny
Podstawy prawne:
– art. 6. ust. 1. lit. c) RODO
– art. 16. ust. 2. lit. c) Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego I Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE (akt o usługach cyfrowych)
Co robimy?
Mamy obowiązek zapobiegania ryzyku, że w naszych usługach pojawiają się nielegalne treści. W związku z tym musimy stworzyć kanał przez który każdy, kto takie treści spostrzeże, może nam je zgłosić. Musimy wiedzieć jak się nazywasz, jaki masz adres e-mail oraz poznamy treść Twojego zgłoszenia. Dzięki temu możemy rozpatrzeć zgłoszenie oraz przekazać Ci wiadomości o postępach w sprawie. Powiadomimy Cię, gdy wpłynie Twoje zgłoszenie oraz w jaki sposób rozstrzygnęliśmy sprawę. Jeżeli zgłaszasz nam treści związane z przemocą seksualną nie zbierzemy informacji o tym jak się nazywasz oraz jaki masz adres e-mail.

Jakie dane zbieramy?
1) Jak się nazywasz?
2) Jaki jest Twój adres e-mail?
3) Co napisałeś w zgłoszeniu?
Jeżeli zgłaszasz nam treści związane z przemocą seksualną nie musisz podawać danych o tym jak się nazywasz oraz jaki masz adres e-mail.
Skąd bierzemy Twoje dane?
Samodzielnie podajesz nam swoje dane w formularzu przez który zgłaszasz nam nielegalne treści.

Będziemy przesyłać Ci wiadomości o tym, że wpłynęło Twoje zgłoszenie oraz jak je rozpatrzyliśmy.

Swoje zgłoszenia przesyłasz nam przez specjalny formularz na naszej stronie internetowej. Podmiot, który zapewnia jego działania otrzyma Twoje dane, gdy je wprowadzisz do formularza i prześle je do naszej wiadomości.

Jak długo trzymamy Twoje dane?
Twoje dane będziemy trzymać przez okres 6 miesięcy. Okres ten należy liczyć od momenty, gdy przekażemy informację o swojej decyzji odnośnie zgłoszenia albo od momentu, gdy przekażemy uzasadnienie tej decyzji.
Dlaczego tak długo?
Mamy obowiązek zapewnić dostęp do naszego wewnętrznego systemu rozpatrywania zgłoszeń przez okres co najmniej 6 miesięcy.
Na jakiej podstawie?
Zapoznaj się z przepisami art. 20. ust.1. Aktu o usługach cyfrowych. Określa on minimalny czas przez jaki musimy zapewnić dostęp do naszego wewnętrznego systemu rozpatrywania zgłoszeń.

Możesz zapytać nas czy używamy Twoich danych osobowych. W odpowiedzi dowiesz się czy ich używamy czy nie. Jeżeli ich używamy, otrzymasz od nas sprawozdanie. Możesz również poprosić o kopię swoich danych osobowych. Otrzymasz wówczas ich wykaz. Nie wydamy Ci kopii, jeżeli uznamy, że może to komuś zaszkodzić. Nie musimy wydawać Ci kopii Twojej dokumentacji.

Możesz poprawiać swoje dane osobowe. Oznacza to, że możesz je zmienić oraz uzupełnić. Możemy wtedy sprawdzić czy te informacje są prawdziwe. Na przykład:
– Poprosimy, żebyś okazał nam jakiś dokument.
– Zadzwonimy, żebyś potwierdził, że to Ty zmieniłeś swoje dane.
– Wyślemy Ci link, pod którym potwierdzisz swoje zmiany.

Możesz poprosić nas o skasowanie Twoich danych osobowych.
Usuniemy Twoje dane osobowe w poniższych przypadkach:
1) Twoje dane osobowe nie będą nam już potrzebne.
2) Wniosłeś sprzeciw, który uznaliśmy za słuszny.
3) Bezprawnie używamy Twoich danych osobowych.
4) Mamy prawny obowiązek usunięcia Twoich danych osobowych.
Nie usuniemy Twoich danych osobowych w poniższych przypadkach:
1) Mamy prawny obowiązek nadal używać Twoich danych osobowych.
2) Ustalamy czy mamy roszczenia albo dochodzimy lub bronimy roszczeń.
Sprawdź sekcję, w której opisujemy nasze zadania. Spójrz na „przesłanki”. Zobaczysz tam co jest naszym interesem prawnym.

Gdy ograniczymy przetwarzanie Twoich danych osobowych, możemy używać ich na trzy sposoby:
1) Możemy bez Twojej zgody trzymać Twoje dane na naszych dokumentach i urządzeniach.
2) Możemy bez Twojej zgody wysuwać roszczenia i bronić się przed roszczeniami.
3) Możemy bez Twojej zgody bronić praw innych, gdy Twoje dane są do tego potrzebne.
Jeżeli będziemy chcieli zrobić cokolwiek innego, musimy najpierw spytać Cię o zgodę.
Skorzystasz z tego prawa tylko w poniższych przypadkach:
1) Zgłosisz nam, że Twoje dane są błędne. Ograniczymy przetwarzanie do czasu, aż to sprawdzimy.
2) Bezprawnie używamy Twoich danych. Możemy je usunąć ale prosisz o ograniczenie przetwarzania.
3) Nie potrzebujemy już Twoich danych. Możemy je usunąć ale masz roszczenia.
4) Wniosłeś sprzeciw. Ograniczymy przetwarzanie do czasu, aż go ocenimy.

Możesz poskarżyć się na nas, jeżeli uważasz, że łamiemy prawo.

Starannie przygotuj pismo:
1) Nagłówek: przedstaw się i podaj dane do kontaktu. Możesz przedstawić się np. imieniem i nazwiskiem, firmą, loginem.
2) Nadaj tytuł podaniu, na przykład: „Wniosek o dostęp do moich danych osobowych”.
3) Wstęp: opisz w jakich okolicznościach korzystamy z Twoich danych osobowych.
4) Część główna: dokładnie opisz czego oczekujesz.
5) Podpisz się. Dokumenty pisemne podpisz odręcznie. Dokumenty cyfrowe podpisz cyfrowo.
6) Złóż podanie. Nasze dane znajdziesz na górze.
7) Możesz upoważnić inną osobę, żeby załatwiła Twoje sprawy. Dopilnuj, żeby przesłała nam swoje umocowanie.

Czy musisz podać dane?
Musisz podać swoje dane. To Twój obowiązek prawny.
Co się stanie, gdy odmówisz?
Nie będziemy mogli przyjąć zgłoszenia.